Nigdy wcześniej nie brałem udziału w żadnym podcaście. Ba, nawet nie wiedziałem jak się taki podcast nagrywa. Więc kiedy Artur pod koniec sierpnia skontaktował się ze mną na LinkedIn i zaproponował żebym został jego gościem to zastanawiałem się jakieś… 5 sekund 🙂 Po wielu trudach udało się nam w końcu zsynchronizować kalendarze i nagrać rozmowę. Było to dla mnie nowe, mega ciekawe doświadczenie. Mam nadzieję, że treść naszej rozmowy będzie równie interesująca dla Was. Nie przedłużając, zapraszam Was na stronę …
Kategoria: ITIL 4
Pewnego dnia przyszedł do Ciebie szef i powiedział, że właśnie rozmawiał „z górą”. Została podjęta decyzja, że uruchamiacie profesjonalny service desk. Macie już Jira Core więc zdecydowaliście się kupić Jira Service Desk. Acha, nie ma pieniędzy na zatrudnienie firmy, która wdroży Wam JSD i przy okazji Was wyszkoli, ale to przecież niepotrzebne, no bo Ty jesteś administratorem Jira więc wszystko wiesz. Jira, to Jira, nie? Ogarniesz. Sytuacja brzmi znajomo? Jeśli tak, to wiesz, że owszem Jira to Jira, jednak Jira …