Zapomniałem hasła admina!

Nie, na szczęście nie na produkcji… Wyciągnąłem z szuflady starego laptopa z zainstalowanym Linuxem, ot tak żeby coś sprawdzić. Po tym jak zrobiłem co miałem zrobić przypomniało mi się, że przecież chyba kiedyś instalowałem na nim Jirę. Szybkie sprawdzenie w konsoli i tak! Okazało się, że jest! Moja radość nie trwała jednak długo. Otworzyłem przeglądarkę, wszedłem na http://localhost:8080/ i oczom moim ukazał się znajomy widok. Login: admin, hasło: eeeee… No właśnie. Sprawdziłem wszystkie swoje „standardowe” i nic. Przejrzałem notatki, również

Czytaj dalej

Ograniczenie edycji wybranego pola

Parę dni temu szperając po Internecie natrafiłem na ciekawe rozwiązanie kwestii ograniczenia edycji wybranego pola w projekcie. Jest to kolejny przykład na to jak wiele można osiągnąć z Jira bez zastosowania wtyczek. Wystarczy jedynie znajomość wbudowanych funkcji i odrobina kreatywności. Brak takiego ograniczenia w schematach uprawnień? Nic to. Z pewnością znajdzie się sposób… Osobiście nie dostałem jeszcze takiego business case do zrobienia, ale rozwiązanie spodobało mi się na tyle, że postanowiłem je tutaj opisać. A nuż Tobie się przyda? Zadanie

Czytaj dalej

ITSM/ITIL 4 – fundamenty Jira Service Desk

Pewnego dnia przyszedł do Ciebie szef i powiedział, że właśnie rozmawiał „z górą”. Została podjęta decyzja, że uruchamiacie profesjonalny service desk. Macie już Jira Core więc zdecydowaliście się kupić Jira Service Desk. Acha, nie ma pieniędzy na zatrudnienie firmy, która wdroży Wam JSD i przy okazji Was wyszkoli, ale to przecież niepotrzebne, no bo Ty jesteś administratorem Jira więc wszystko wiesz. Jira, to Jira, nie? Ogarniesz. Sytuacja brzmi znajomo? Jeśli tak, to wiesz, że owszem Jira to Jira, jednak Jira

Czytaj dalej

Jak automatycznie dodawać obserwatora do zgłoszeń bez użycia pluginów?

Pomysły użytkowników to jeden z najlepszych znanych mi sposobów na uczenie się. Kolega zapytał mnie ostatnio „czy mogę być dodany automatycznie jako obserwator do wszystkich zgłoszeń w wybranym projekcie? A najlepiej jakby można było decydować czy się chce czy nie chce być tym obserwatorem.” Pomyślałem, że pewnie trzeba użyć jakiegoś pluginu. Okazało się jednak, że wcale nie. Wystarczy trochę pokombinować. Jeśli w tym momencie nie masz czasu czytać całego artykułu z dokładnymi instrukcjami to na dole znajdziesz checklistę co powinieneś

Czytaj dalej

Automatyczna modyfikacja issue po upływie określonego czasu

Dostałem dzisiaj kolejne, ciekawe zadanie. Issue w statusie ZAWIESZONY ma automatycznie zmienić status na „W TOKU” po upływie określonego czasu tak, żeby agenci Service Desk mogli się nim w porę zająć. Po co? Cel ćwiczenia jest następujący: Agent Service Desk: zakłada issue „Zadanie” ustawia w polu Due Date termin wykonania zadania na datę w przyszłości zmienia status Zadania z „W TOKU” na „ZAWIESZONY”, dzięki temu issue znika z dashboardu, który codziennie obserwują Agenci i nie zaśmieca im widoku Na dobę

Czytaj dalej

Site Footer